Integritetspolicy

Proper Städservice Halmstad AB tar ansvar för att personuppgifter som behandlas av oss används endast för avsedda ändamål och skyddas mot obehörig åtkomst. All behandling av personuppgifter sker i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning, inklusive dataskyddsförordningen (GDPR) inom EU/EES.

Denna integritetspolicy är generell och gäller för alla våra tjänster samt digitala kanaler, exempelvis webbplats, e-post och sociala medier.

Vad är personuppgifter?

Personuppgifter är all information som direkt eller indirekt kan knytas till en levande fysisk person. Exempel på personuppgifter är namn, adress, personnummer, telefonnummer och e-postadress. Även foton på personer och tekniska data såsom IP-adresser betraktas som personuppgifter.

Behandling av personuppgifter omfattar alla åtgärder som kan utföras med uppgifterna, till exempel insamling, lagring, bearbetning, justering, utlämning, radering och förstöring.

Vilka personuppgifter kan samlas in?

När du kontaktar Proper Städservice Halmstad AB eller använder våra digitala kanaler kan vi samla in uppgifter som exempelvis:

• namn, adress, personnummer, telefonnummer och e-postadress
• uppgifter kopplade till intresseanmälningar, offertförfrågningar eller beställningar av tjänster
• information du själv väljer att lämna via formulär, e-post eller sociala medier
• filer, bilder eller dokument som skickas till oss

Vi kan även samla in tekniska data, till exempel IP-adress och webbläsartyp, i samband med att du skickar ett formulär.

Om du kommunicerar med oss via våra sociala mediekonton kan vi ta del av den information du delar på dessa plattformar (t.ex. Facebook, Instagram eller LinkedIn).

Cookies

Webbplatsen sätter inga spårnings- eller marknadsföringscookies och använder inga analysverktyg från tredje part. Läs mer i vår cookiepolicy.

För vilka ändamål behandlar vi personuppgifter?

Dina personuppgifter används för att:

• kunna leverera och administrera de tjänster du beställt
• kommunicera med dig via telefon, e-post, sms eller sociala medier
• skicka nyhetsbrev, erbjudanden och annan marknadsföringsinformation (du kan alltid avregistrera dig via länk i utskicket)
• analysera intresse och beteendemönster för att utveckla våra tjänster och vår kommunikation
• genomföra kundundersökningar
• förbättra vår webbplats och våra digitala kanaler
• hantera arbetsansökningar och rekrytering

Vi sparar endast personuppgifter så länge det krävs för att uppfylla ändamålen med behandlingen eller för att uppfylla lagstadgade krav.

Laglig grund

Proper Städservice Halmstad AB behandlar personuppgifter när det är nödvändigt för att:

• fullgöra avtal med kund eller medarbetare
• uppfylla rättsliga skyldigheter
• tillgodose vårt berättigade intresse av att utveckla vår verksamhet och marknadsföra våra tjänster

Vid marknadsföringsåtgärder som kräver samtycke inhämtas detta alltid separat.

Utlämnande av personuppgifter

Vi kan anlita externa samarbetspartners och leverantörer för att tillhandahålla tjänster åt oss, t.ex. IT-drift, kundundersökningar eller marknadsföring. Dessa parter får endast behandla personuppgifter för vår räkning och enligt våra instruktioner.

Vid överföring till samarbetspartners utanför EU/EES vidtar vi särskilda skyddsåtgärder för att säkerställa en hög nivå av dataskydd.

Vi kan även lämna ut personuppgifter om det krävs enligt lag eller myndighetsbeslut, exempelvis till polis eller annan myndighet.

Dina rättigheter

Som registrerad har du rätt att:

• begära tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig
• begära rättelse av felaktiga uppgifter
• begära radering av dina uppgifter eller begränsning av behandlingen
• invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse
• begära dataportabilitet (att få ut dina uppgifter i ett strukturerat format)

Om du vill utnyttja någon av dina rättigheter kan du kontakta oss via e-post. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Ändringar i integritetspolicyn

Proper Städservice Halmstad AB kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Den senaste versionen finns alltid publicerad på vår webbplats.

Personuppgiftsansvarig